Kaffeetradition

seit

1991

Datenschutzerklärung

Informationen über den Datenschutz


In den nachfolgend beschriebenen Fällen verarbeitet die MAYA Kaffee 1991 GmbH, Spaldingstr. 68, 20097 Hamburg, personenbezogene Daten (Daten) auf Grundlage der Datenschutzgrundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail oder über unser Kontaktformular, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

1.                 Besuch der Website der MAYA Kaffee 1991 GmbH

 Der Besuch unserer Website ist in der Regel ohne Angabe von Daten möglich. Gleichwohl werden folgende Daten in der nachfolgend beschriebenen Weise automatisch verarbeitet.

 a)                Allgemeines

Bei Nutzung unserer Website werden Daten verarbeitet. Bei den verarbeiteten Daten handelt es sich um Ihre IP-Adresse, den Staat, von dem aus Sie auf unsere Website zugreifen, Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs auf unsere Website, Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser und des von Ihnen verwandten Betriebssystems. Diese Daten werden uns von Ihrem Internet-Provider mitgeteilt und in Protokolldateien (Logfiles) für 14 Tage gespeichert. Nur in Ausnahmefällen (z.B. bei technischen Störungen, Hackerangriffen) werden die Daten aus den Logfiles unmittelbar eingesehen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b) und f) DSGVO und ausschließlich, um Ihnen den Besuch unserer Website zu ermöglichen und nach Maßgabe von Ziffer 1 c) zu statistischen Zwecken. Die Erhebung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; eine Nutzung der Website ohne Erhebung oben genannter Daten wäre jedoch aus technischen Gründen nicht möglich.

 

b)                Cookies

Außerdem setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO Session-Cookies und permanente Cookies ein. Session-Cookies werden nach Schließen des Browsers gelöscht. Permanente Cookies sind bis zu 24 Monate gültig. Cookies sind kleine Dateien, die eine von uns vergebene Identifikationsnummer enthalten. Cookies werden beim Aufrufen unserer Website auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert. Rufen Sie unsere Website erneut auf, so kann Ihr Computer oder mobiles Gerät anhand dieser Identifikationsnummer wiedererkannt werden. Cookies erleichtern Ihnen die Navigation durch unsere Website und helfen uns die Gestaltung und die Inhalte unserer Website an Ihre Erwartungen anzupassen. Sie können unsere Website auch ohne Cookies besuchen; in diesem Fall können Sie womöglich nicht alle Funktionen der Website nutzen. Es besteht weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Verpflichtung zum Einsatz von Cookies. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch; um dies zu verhindern, müssen Sie die entsprechende Einstellung Ihres Browsers ändern. Die Einstellungen müssen Sie für jeden Browser und für jeden Computer, den Sie nutzen, gesondert vornehmen.

 

c)                 Google Analytics


Wir setzen auf unserer Website Google Analytics ein. Es handelt sich dabei um einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen, dort gespeichert und ausgewertet. Entsprechendes gilt für die anonymisierte IP-Adresse von Nutzern unseres Onlineangebots.

 

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Google Analytics liest dabei die Logfiles aus und verwenden die darin enthaltenen Daten zur Erstellung von Statistiken insbesondere über die Zugriffshäufigkeit auf unsere Website. Außerdem speichert Google Analytics für uns die Internetadresse der Website, die Sie vor dem Besuch unserer Website aufgerufen hatten (Referrer URL) und den Suchbegriff, mit dem Sie unsere Website über eine Suchmaschine gefunden haben.

 

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Nutzer können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software – wie oben beschrieben – verhindern.

Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Daten, die von Google Analytics verarbeitet werden, werden ggf. in die USA übermittelt. Die Europäische Kommission hat in Ihrem Angemessenheitsbeschluss (EU) 2016/1250 vom 12. Juli 2016 beschlossen, dass in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO und, sofern Sie Kunde von Google sind, ggf. aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Abs. a) oder b) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes wirtschaftliches Interesse, anhand der Auswertung oben genannter Statistiken unsere Website den Bedürfnissen unserer Nutzer anzupassen und diese Statistiken für interne Marktforschung zu verwenden. Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und für einen Vertragsschluss mit uns nicht erforderlich.

Weitere Informationen zu Google Analytics auf folgender Internetseite von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

 

d)                Google Maps

Auf unserer Website sind Inhalte von Google Maps des Unternehmens Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (Google) eingebunden. Durch den Besuch einer Unterseite unserer Website, auf der Google Maps eingebunden ist, werden Daten über Ihr Verhalten bei die Nutzung von Google Maps an Google übermittelt und von Google verarbeitet. Google erhält z.B. die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Google erhebt und speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung von Google Maps. Sind Sie Kunde von Google und bei einem Dienst von Google eingeloggt, so werden diese Daten direkt mit Ihrem Google-Konto verknüpft. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor Besuch unserer Website bei Google ausloggen. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Die Daten, die Google Maps verarbeitet, werden ggf. in die USA übermittelt. Die Europäische Kommission hat in Ihrem Angemessenheitsbeschluss (EU) 2016/1250 vom 12. Juli 2016 beschlossen, dass in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO und, sofern Sie Kunde von Google sind, ggf. aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Abs. a) oder b) DSGVO. Wir haben ein Interesse daran, Ihnen auf unserer Website unseren Standort anzuzeigen und Ihnen die Planung der Anfahrt zu erleichtern. Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und für einen Vertragsschluss mit uns nicht erforderlich. Sind Sie mit einer Übermittlung an Google nicht einverstanden, dann dürfen Sie Unterseiten unserer Website, auf denen Google Maps eingebunden ist, nicht besuchen. Alternativ dazu können Sie in Ihrem Browser „JavaScript“ deaktivieren. In beiden Fällen können Sie dann Google Maps nicht nutzen.

 

2.                 Nutzung unseres Kontaktformulars

Für personenbezogene Daten, die Sie in unser Kontaktformular eingeben und die für Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihrem Unternehmen und MAYA Kaffee 1991 GmbH oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, gilt ausschließlich Ziffer 3. Darüber hinaus dürfen wir Ihre in unser Kontaktformular eingegebenen personenbezogene Daten (z.B. Name, E-Mailadresse, Telefonnummer, Adresse, ggf. Daten im Feld „Ihre Nachricht“) gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO auch außerhalb von Vertragsbeziehungen verarbeiten, sofern Sie in diese Verarbeitung durch Setzen eines Häkchens unterhalb des Kontaktformulars eingewilligt haben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer in das Kontaktformular eingegebenen Anfrage. Die Daten werden nach 3 Jahren nach Eingang der jeweiligen Anfrage gelöscht. Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und für einen Vertragsschluss nicht nötig. Die Nutzung des Kontaktformulars setzt jedoch voraus, dass Sie zumindest eine E-Mail-Adresse angeben, da wir ansonsten auf Ihre Anfrage nicht antworten können. Soweit Sie darüber hinaus weitere Daten angeben, erfolgt dies freiwillig.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer mit diesem Kontaktformular übersandten Daten durch Mitteilung an uns oder mit E-Mail an b.stoltmann@mayakaffee1991.de verlangen. Wir werden dann alle über das Kontaktformular übermittelten Daten löschen, soweit wir nicht aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Aufbewahrung berechtigt und/oder verpflichtet sind.

 

3.                 Datenverarbeitung im Rahmen von Geschäftsbeziehungen


Wir dürfen personenbezogene Daten aufgrund Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO verarbeiten, sofern dies für Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und MAYA Kaffee 1991 GmbH oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgten, erforderlich ist.

 Bei diesen Daten handelt es sich um Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anrede, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Titel, Ihre Telefonnummer und Zahlungsdaten wie Kontoverbindungen (Kundendaten).

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie ist jedoch mit Ausnahme der Telefonnummer für einen Vertragsschluss erforderlich. Allerdings ist für einen Vertragsschluss mit uns die Verarbeitung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Anschrift erforderlich. Ohne diese Daten wäre ein Versand von E-Mails an Sie z.B. zur Bestätigung Ihrer Bestellung, ein Versand der bestellten Produkte an Ihre Adresse, eine Rechnungsstellung und ggf. die Geltendmachung berechtigter Ansprüche nicht möglich.

Diese Daten dürfen wir bis zur endgültigen Abwicklung des jeweiligen Vertrages und innerhalb der Verjährungsfristen bzw. Gewährleistungsfristen zu oben genannten Zwecken verarbeiten. Ist danach eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erlaubt, so dürfen die Daten auch darüber hinaus verarbeitet werden (Art. 5 Abs. 1 b), 6 Abs. 4 DSGVO). Ist die Speicherung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO erforderlich, so sind wir zu Speicherungen bis zum Ablauf derartiger Aufbewahrungsfristen berechtigt.

 

4.                Anlegen eines Kundenkontos (Registrierung)

Möchten Sie bei künftigen Bestellungen auf unserer Website Ihre Kundendaten nicht erneut eingeben, so können Sie sich im Rahmen des Bestellprozesses durch Setzen des Häkchens bei „Registrierung durchführen“ ein Kundenkonto auch für künftige Bestellungen anlegen. Ihre Kundendaten werden dabei zum Zwecke der Vereinfachung und Beschleunigung zukünftiger Bestellungen verarbeitet. Sie können sich nach Registrierung bei der nächsten Bestellung mit Ihrem Benutzernamen und Passwort (Zugangsdaten) anmelden. Melden Sie sich als registrierter Nutzer an, so werden Ihre Zugangsdaten an uns übermittelt und mit den bei uns hinterlegten Nutzerdaten abgeglichen. Nach Anmeldung mit den Zugangsdaten werden Ihre bei uns gespeicherten Kundendaten für die aktuelle Bestellung übernommen. Im Übrigen gilt hinsichtlich des Zwecks der Verarbeitung, der Art der Verarbeitung und der verarbeiteten Kategorien an Daten Ziffer 3. entsprechend.

Wir dürfen die bei Registrierung von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten aufgrund von Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO verarbeiten, sofern dies für Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und MAYA Kaffee 1991 oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; insofern gilt Ziffer 4. Dies betrifft Kundendaten und Zugangsdaten.

Im Übrigen dürfen wir weitere Daten, die Sie uns bei Registrierung freiwillig mitgeteilt haben, nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO verarbeiten, sofern Sie in diese Verarbeitung durch Setzen eines Häkchens vor dem Button „Anmelden“ eingewilligt haben. Die Verarbeitung dieser freiwilligen Angaben erfolgt zur Klärung bei Problemen mit der Lieferung Ihrer Bestellung. Hierbei handelt es sich um Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail Adresse.

Solange Sie als Kunde mit einem Kundenkonto registriert sind, werden Ihre Kundendaten gespeichert und verarbeitet. All diese Daten können von Ihnen jederzeit im Kundenportal geändert werden. Sie können Ihre Registrierung dort auch jederzeit vollständig löschen. Die im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten werden spätestens nach 5 Jahren nach der letzten Bestellung gelöscht, sofern wir nicht zu einer längeren Speicherung nach Ziffer 3. berechtigt sind.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch Registrierung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und für einen Kauf von Artikeln in unserem Online-Shop nicht nötig.

 

5.                 Empfänger von Daten

 


Daten werden in der Regel ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Allerdings setzen wir sogenannte Auftragsverarbeiter ein. Auftragsverarbeiter verarbeiten Daten nur nach Weisung und in unserem Auftrag.

Dabei handelt es sich um folgende Auftragsverarbeiter:

 

·        Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

 

6.                Ihre Rechte

 

Wir informieren Sie hiermit über Ihr Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeiten. Umfang und Form der Auskunft ergeben sich aus Art. 15 Abs. 1, 2 und 3 DSGVO.

 

Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, verlangen. Soweit es für den Verarbeitungszweck erforderlich ist, können Sie verlangen, dass wir unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen.

 

Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Löschung nach Art. 17 Abs. 1 und 3 DSGVO vorliegen.

 

Unter den rechtlichen Voraussetzungen von Art. 18 Abs. 1 DSGVO können Sie von uns die Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

 

Soweit wir Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Legen sie Widerspruch ein, so werden wir die betroffenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche.

 

Sie haben das Recht, Ihre uns übermittelten personenbezogenen Daten in einem strukturierten gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem Dritten zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 a) bzw. b) DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

 

Haben Sie in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt, so steht Ihnen das Recht zu, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt von Ihrem Widerruf unberührt. Ebenso bleibt eine Verarbeitung durch einen Widerruf unberührt, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften erlaubt ist.

 

Sie haben das Recht, datenschutzrechtliche Beschwerden beim Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburg, Deutschland, zu erheben.

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Irgendwann muss es MAYA sein.